Tecnología

60 empresas dicen que Facebook rechazó injustamente sus anuncios de productos para la salud de la mujer

Cinco docenas de empresas especializadas en productos y servicios de salud para la mujer dicen que Facebook ha rechazado con frecuencia sus anuncios por objeciones de que contienen «contenido para adultos», según un informe de la Centro para la justicia de la intimidad publicado esta semana. Las políticas publicitarias de Facebook prohíben los productos o servicios de salud reproductiva que se enfocan en el placer sexual, pero las anécdotas de las empresas que el Center for Intimacy Justice entrevistó o encuestó pintan la imagen de una plataforma que hace cumplir esas pautas de una manera aparentemente arbitraria y sexista.

Las 60 empresas que participaron en el informe han tenido anuncios rechazados por Facebook en un momento u otro. Aproximadamente la mitad dijo que el gigante de las redes sociales también les suspendió sus cuentas. Una de esas empresas es Joylux. Ofrece vfit oro, un producto que las mujeres pueden utilizar para fortalecer su suelo pélvico. “Debido a la naturaleza de nuestro producto, su aspecto”, CEO de Joylux, Colette Courtion. dijo Los New York Times Facebook y otras empresas creen que es de naturaleza «pornográfica».

Desde 2017, Joylux afirma que Facebook ha cerrado su cuenta de publicidad dos veces. Dice que la compañía nunca proporcionó una razón para esas acciones. También afirma que Facebook ha negado automáticamente los anuncios que incluyen «vagina». Eso es algo que Meta, la empresa matriz de Facebook, disputa. Un portavoz de la compañía le dijo a Engadget eso no impone una prohibición general de palabras clave como «vagina» y «menopausia». En cambio, dice que considera “cómo se posiciona cada anuncio”.

Centro para la justicia de la intimidad

Con la ayuda de una agencia especializada en apelar rechazos de anuncios, Joylux ha logrado publicar sus anuncios en Facebook en los últimos años. Sin embargo, la compañía tuvo que cambiar su copia hasta el punto en que esos anuncios no son útiles para los consumidores. “No podemos mostrar cómo se ve el producto y no podemos decir qué hace”, dijo Joylux. Los New York Times.

Un portavoz de Meta le dijo a Engadget que su aplicación no es perfecta y que a veces comete errores. La compañía también señaló que cuenta con su política actual en parte porque se esfuerza por tener en cuenta lo que las personas de diferentes países y culturas sacarán de los anuncios que promocionan productos para adultos.

“Agradecemos los anuncios de productos de bienestar sexual, pero prohibimos la desnudez y tenemos reglas específicas sobre cómo se pueden comercializar estos productos en nuestra plataforma”, dijo el portavoz. “Hemos brindado detalles a los anunciantes sobre qué tipo de productos y descripciones permitimos en los anuncios”.

Lo que hace que las acciones de Facebook en estos casos sean frustrantes para las 60 empresas que participaron en el informe es que creen que Meta no ha aplicado los mismos estándares a los anuncios dirigidos a hombres. “En este momento, es arbitrario decir que un producto está o no permitido de una manera que creemos que tiene un trasfondo realmente sexista y una falta de comprensión sobre la salud”, Jackie Rotman, fundadora del Center for Intimacy Justice, dijo Los tiempos.

En ese momento, la organización encontró un anuncio que promocionaba una píldora para la disfunción eréctil que prometía un «verano estadounidense húmedo y caluroso». Otro, que promocionaba un lubricante, dijo que la loción estaba “hecha solo para el tiempo a solas de los hombres”.

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